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商品質量有問題怎么辦

超級母嬰承諾符合售后、退貨政策 的商品,在售后處理周期內,您可以申請退貨服務。

什么情況下可以發起退款

當您簽收商品48小時內,發現存在質量問題,您可以在“全部訂單”頁面申請售后服務提交退貨申請

辦理退貨的周期有多久

提交退款申請后,我們會在兩個工作日內盡快幫您處理。

退款流程

48小時(含)內,商品出現問題,請在個人界面,點擊“申請退款”,您的申請將由超級母嬰的專業人員審核,若審批通過,請您及時將需要進行退款退貨的產品寄回到相應的地址;未申請售后退款或審核不通過擅自寄回商品的,商家將拒收退回的產品,期間產生的費用將由客戶自己承擔,給您帶來的不便深感歉意,請您諒解。

沒有解決問題?請撥打客服熱線: 0543-3330543

為什么選擇超級母嬰

我們公開分享采購渠道,曬出授權書和采購單,敞敞亮亮做事。堅持向品牌方/總代理/原產地直接采購,用嚴謹甚至保守的供應鏈管理,為寶寶們把第一道關。

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