大牌奶粉 夏季狂歡購!

為什么下單好幾天了還不發貨?

通常我們下單之后第二個工作日海關進行受理,之后的3-5個工作日是海關清關流程,海關清關一通過,就會給您安排發貨了(由于海關周末以及節假日休息,不進行清關,如您急需產品,建議您在周一到周三下單哦)

為什么訂單會清關不通過?

1.同一個地址做收貨地址太多
2.同一個消費者身份信息使用太頻繁
3.地址中出現母嬰、超市類敏感詞
4.收貨地址以前囤貨過已經被拉黑
5.身份信息以前刷單過被拉黑
6.姓名不符要求(類似糖糖這樣的姓名)
7.消費者清關信息和收貨信息不一致
處理方式:清關不通過訂單需要退款,請您更換身份證或者收貨信息再重新下單哦

為什么收到的保稅產品上面會貼不同的標記?

不同保稅倉倉庫會根據自身要求給倉庫產品貼上標簽,類似一個身份的象征(就像每公民都有身份證一樣),作為產品出入庫的標志。舉例:寧波保稅倉的產品會在產品上貼上防偽二維碼(其他報稅倉的產品則沒有)

為什么不能指定快遞發貨?

申通快遞、中通快遞、韻達、郵政隨機發貨的,暫不支持指定快遞,給您帶來的不便深感歉意。

如何證明產品是否是保稅倉發出的正品?

1.快遞物流信息證明
2.相應的報關單證明
3.如被抽檢的批次產品,可以提供相應的質檢報告(不是每個批次都有)

沒有解決問題?請撥打客服熱線: 0543-3330543

為什么選擇超級母嬰

我們公開分享采購渠道,曬出授權書和采購單,敞敞亮亮做事。堅持向品牌方/總代理/原產地直接采購,用嚴謹甚至保守的供應鏈管理,為寶寶們把第一道關。

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